Извините за задержку с ответом. Твиттер исключен из списка поддерживаемых нами соц сетей, так как они закрыли часть своего API.
Что же касается кнопки FaceBook пару месяцев назад было обновление решающее проблему с facebook, она связана с изменениями в соц сети. То есть вам надо обновить плагин.
Поддержка работает, для ее получения по коммеческим расширениям лучше всего задавать вопросы через тикет систему.
joomline.net/ru/helpdesk.html