Политика обмена и возврата

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Фактом получения товара считается генерация регистрационного ключа для программного продукта и его передача покупателю, посредством предоставления доступа к коду ключа в оплаченом заказе. Сведения о генерации регистрационных ключей и скачке файлов сохраняются на сервере (сайте) продавца. В случае, если расширение не имеет возможности лицензирования путем ввода ключа, фактом получения товара является скачивание копии программного продукта с сайта joomline.net.

Возврат товара после получения программного продукта и ключа для активации расширения, невозможен в связи с тем, что покупатель приобретает право на использование, которое относится к объектам авторских прав, и не подлежащих возврату или обмену.

В связи с тем, что для ознакомления с продуктом покупателю предоставляется возможность проверки работоспособности на специальном демонстрационном сайте, продажа индивидуальной копии с лицензионнным ключом для программного обеспечения на настоящем веб-сайте не квалифицируется как дистанционный способ продажи, предусматривающий право на возврат товара.

В случае неработоспособности програмного продукта на сайте покупателя, мы обеспечим устранение неработоспособных элементов программного кода, если они связаны с содержимым купленного програмного продукта, представленного на нашем сайте.

Неработоспособность расширений, связанная с использованием сторонних програмных продуктов, либо структурных или программных особенностей сайта покупателя, а также в случае не соответствия требованиям (описанным в товаре для использования на сайте покупателя) не входит в программу устранения в рамках гарантий. И подлежит самостоятельному устранению покупателем, либо по заказу дополнительной услуги обеспечения работоспособности (если это возможно), на платной основе .

Замена действующего ключа на новый, при смене доменного имени происходит на платной основе, путем приобретения нового ключа.

Факт приобретения товара, подразумевает полную осведослменость с условиями лицензионного соглашения, соглашения о поставке и ознакомелность с парвом на возврат. Любые претензии основанные на не прочтении, не согласии, не понимании пунктов соглашений, не являются основанием для безоплатной замены, возврату товара ппосле его приобретения.

Заключительные положения.

Покупатель вправе получить исключительную информацию, которую может предоставить продавец, для обеспечения информированности покупателя, относительно конкретного товара, с целью принятия покупателем полного, объективного и взвешеного решения, относительно окончательного приобретения товара.