Авторизация через Facebook

More
1 year 1 week ago #6733 by alex
Здравствуйте! Перестала работать авторизация через Facebook. Сначала долго белый экран, потом выходит ошибка 504 - превышение ожидания таймаута при выполнении запроса:
bodyboom.club/index.php?option=com_slogi...a96ad047b2bab344#_=_

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
1 year 1 week ago #6736 by Joomline Support
Гхм... похоже ваш хостинг блокирует обращения из вне в частности от api.slogin.info

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
1 year 1 week ago - 1 year 1 week ago #6737 by alex
Тоже так подумал, писал в тех поддержку, но вот их ответ -
"Блокировок на сервере удаленного ip не обнаружил."
Как понять?
Last edit: 1 year 1 week ago by alex.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
1 year 1 week ago #6739 by alex
Ммм... Так что делать-то? Вы говорите - виноват сервер, а техподдержка говорит, что на сервере проблем не нашли, блокировок ip не обнаружено. И если бы хостинг блокировал обращения из вне в частности от api.slogin.info, то авторизация вообще бы не работала, ни через одну сеть. А так не работает только facebook.
Что делать-то?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
1 year 1 week ago #6740 by alex
Четвертый день идет, с момента обращения. А поддержка забила?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
1 year 1 week ago #6742 by Joomline Support
Хочу заметить что мы не работаем в выходные и праздничные дни.
По вашему вопросу.
Я вижу что компонент обращается к slogin.info. Он дает ответ и перенаправляет на сайт bodyboom.club . В ответ идет бесконечная загрузка сайта и по таймауту 504 Gateway Time-out. Собственно ошибка означает что время ответа истекло. То есть ответ от сервиса пришел, nginx его получил но апач(скорей всего) не ответил. Что мы можем сказать в этой ситуации??
Это не ошибка программного кода - это ошибка сервера, которому по какой то причине не хватило времени на обработку. Учитывая что времени для авторизации требуется немного, то мы делаем вывод, что nginx не пускает внешний запрос к апачу, но тут мы вам ничего не можем помочь, это вопрос настройки серверного ПО.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
1 year 1 week ago #6743 by Joomline Support
Можем лишь добавить, что похоже товарищи, которые занимаются вашим хостингом очень плохо обновляют свои сервера, то что версия сервера больше 3 лет назад вышла это еще ничего, но вот то что на нее даже обновления безопасности не установлены, это подозрительно.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
1 year 1 week ago #6745 by alex
Спасибо. Проблема решилась полной проверкой фаервола. Конкретного запрета по ip небыло, но как я понял от техподдержки, какие-то правила блокировали адрес. Внесение 88.99.98.37 в исключения дало положительный результат.
P.S. с обновлениями безопасности буду разбираться. Еще раз спасибо!

Please Log in or Create an account to join the conversation.

email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

© 2010-2018 JoomLine
The Joomla!® name is used under a limited license from Open Source Matters in the United States and other countries. joomline.org is not affiliated with or endorsed by Open Source Matters or the Joomla! Project.