Ошибка при создании учётной записи.

Здравствуйте с толкнулся с такой проблемой- при регистрации на сайте или входе через соц сети создаёт нового пользователя , но в адрес ЕMAIL добавляет перед @ -1 .
Для примера : Входит пользователь Петя с почтой This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., а на сайте создаётся пользователь Петя This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ну и конечно письма с подтверждением или приветствием пользователь не получает.
Подскажите пожалуйста в какую сторону копать?
Заранее благодарю за ответ!

Вероятно пользователь зарегистрирован под другим аккаунтом с таким же емейлом.

Вероятно пользователь зарегистрирован под другим аккаунтом с таким же емейлом.