Нам приходит достаточно большое количество писем каждый день. Если вам не ответили, то вероятно оно попало в спам или было написано примерно так же как ваш комментарий и было отправлено тоже в спам. Что же касается компонента, то он полностью работоспособен и работает на нескольких тысячах сайтов.