Ошибка 403 при попытке поделиться в facebook

More
10 months 4 weeks ago #6246 by Лола
Лола created the topic: Ошибка 403 при попытке поделиться в facebook
Плагин работает на сайте, но не на всех страницах. С чем связана эта ошибка не понятно и есть она только у facebook.
gzip сжатие страницы отключено, если бы это были ошибки настройки сервера, то ошибка была бы на всех страницах сайта, а у меня есть страницы которые не отдают такую ошибку.
Посоветуйте как это исправить?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
10 months 4 weeks ago #6248 by Joomline Support
Joomline Support replied the topic: Ошибка 403 при попытке поделиться в facebook
Мы вас проконсультировали по email.
На всякий случай объясню для всех кто возможно прочитает эту ветку.
403 ошибка это ошибка сервера, то есть по сути Facebook обращается и ему сервер отдает страницу 403.
Это значит, что скорей всего на хостинге настроено какое-то ПО, которое блокирует Facebook и отдает ему код ошибки.
Плагин тут не причем, что бы вы не делали в таком случае решать надо проблему с сервером или настройкой специфических компонентов файеволов.
Как убедиться что есть такая проблема.
Есть специальный отладчик у facebook.
developers.facebook.com/tools/debug/

Вводим свой url и нажимаем Debug.

Если выдал Facebook ошибку 403, то можете попробовать сбросить кеш нажав на кнопку "Scrape Again" если все равно есть проблема, то можете давать ссылку вашему хостинг провайдеру, чтоб он выяснял почему блокируются основные сервисы Facebook.
The following user(s) said Thank You: Лола

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
10 months 4 weeks ago #6249 by Лола
Лола replied the topic: Ошибка 403 при попытке поделиться в facebook
Спасибо, за ваш ответ.
Но вот к сожалению и хостеры не могут решить эту ошибку.
Просят у Вас написать какие именно настройки сервера могут мешать.
Дело действительно не в Вашем плагине. Пробовали его отключать и ставить другие, ошибка на месте.
Вопрос с 403 пока не решён и где найти ответ не понятно.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
10 months 4 weeks ago #6250 by Joomline Support
Joomline Support replied the topic: Ошибка 403 при попытке поделиться в facebook
Мы не оказываем услуг по настройке веб-серверов.
Данные в соц сеть передаются корректный... Соц. сеть обращаясь к вашему сайту, чтоб сформировать сниппет для отображения в ленте, получает соответствующую страницу от вашего веб-сервера.
Мы страницу не формируем 403 правилами ее генерации не управляем.
Тем более, что ваш хостер что-то сделал с сайтом раз сраницы стали нормально отдаваться: developers.facebook.com/tools/debug/shar...ntsev-marki-bmw.html

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
10 months 3 weeks ago #6251 by Лола
Лола replied the topic: Ошибка 403 при попытке поделиться в facebook
Всё понятно, к Вам претензий нет и быть не может, плагин всегда корректно работал. Что могло случиться не понятно, а страницы так выборочно и работают. Одни работают, но не отображают картинок в тексте которым делимся, а другие остались с ошибками 403.
Ещё раз спасибо Вам. Буду с хостерами разбираться

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
10 months 3 weeks ago #6252 by Joomline Support
Joomline Support replied the topic: Ошибка 403 при попытке поделиться в facebook
Facebook для снижения нагрузки кеширует страницу, и если она один раз была 403, и закешировалась так, то вам надо сбрасывать кеш.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

© 2010-2017 JoomLine
The Joomla!® name is used under a limited license from Open Source Matters in the United States and other countries. joomline.org is not affiliated with or endorsed by Open Source Matters or the Joomla! Project.